Prigovori potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača omogućujemo Vam podnošenje pisanog prigovora. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor dostavljamo najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Obrascem na ovoj stranici

Najbrži način — odmah dobivate urudžbeni broj i potvrdu primitka na email.

E-poštom

archicon102@gmail.com

Poštom

ARCHICON d.o.o., Kila ulica 1, 21000 Split, Republika Hrvatska

U poslovnim prostorijama

Prigovor možete predati i osobno na adresi sjedišta, uz potvrdu primitka.

Obrazac za prigovor

Kako postupamo s prigovorom

Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja i dodjeljujemo mu urudžbeni broj.
Pisani odgovor dostavljamo najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja.
Odgovor šaljemo na Vašu email adresu, a na zahtjev i poštom na navedenu adresu.
Evidenciju prigovora čuvamo najmanje godinu dana od dana primitka.
Ako niste zadovoljni odgovorom, spor se može riješiti i izvansudski, pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

ARCHICON d.o.o.
Kila ulica 1, 21000 Split, Republika Hrvatska